ID、パスワードに関するお問い合わせ
ログインできない場合は、まず下記の項目についてご確認ください。
大文字・小文字が正しく入力されていますか?
ID、パスワードでは大文字・小文字も区別されます。大文字固定(Caps Lockがかかった状態)になっていないか、ご確認ください。
標準的なキーボードの場合、「Shift」ボタンを押しながら「Caps Lock」ボタンを押すことによりON/OFFが変更できます。
半角英数字で入力されていますか?
ID・パスワードは半角英数字での入力となります。入力モードが「全角」になっていないか、ご確認ください。
ID、パスワードが正しく入力されていますか?
下記のように、入力間違いの起こりやすい文字もありますので、ID・パスワードが正しく入力されているか、今一度ご確認ください。
また、余計なスペースが入力されている場合もログインエラーとなりますのでご注意ください。
-
- 0
- ゼロ
数字
-
- O
- オー
大文字
-
- Q
- キュー
大文字
-
- 1
- イチ
数字
-
- 7
- ナナ
数字
-
- l
- エル
小文字
-
- I
- アイ
大文字
-
- i
- アイ
小文字
-
- j
- ジェイ
小文字
-
- t
- ティー
小文字
-
- f
- エフ
小文字
-
- r
- アール
小文字
-
- r
- アール
小文字
-
- n
- エヌ
小文字
-
- q
- キュー
小文字
-
- p
- ピー
小文字
-
- o
- オー
小文字
-
- d
- ディー
小文字
-
- b
- ビー
小文字
-
- 9
- キュウ
数字
-
- q
- キュー
小文字
-
- k
- ケー
小文字
-
- K
- ケー
大文字
-
- n
- エヌ
小文字
-
- m
- エム
小文字
-
- o
- オー
小文字
-
- c
- シー
小文字
-
- a
- エー
小文字
-
- d
- ディー
小文字
-
- p
- ピー
小文字
-
- b
- ビー
小文字
-
- 6
- ロク
数字